音声物流支援システムセンシングソリューション |

概要

Vocollect Voice®は、ヴォコレクト社が開発した音声認識・音声処理技術による物流業務支援システムです。入出荷検品やピッキング、棚卸など、冷凍・冷蔵倉庫での荷役作業全般における作業指示や作業報告に音声を取り入れることで、「ハンズフリー」「アイズフリー」を実現し、業務効率化を支援します。

イーソルはヴォコレクト社のパートナーとして、Vocollect Voiceの販売に加え、ユーザのニーズに応じた受託開発やご提案も行います。物流現場の業務向けに、耐環境性に優れた製品の開発により長年培ってきたノウハウや技術を活かし、自社製の耐環境ハンディターミナルや耐環境アクセスポイントと組み合わせた、柔軟なシステム構築をサポートします。

システム概要

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Vocollect Voiceは、実際の作業者が装着する音声端末「Vocollect Talkman®（以下、Talkman）」、Talkman向けのヘッドセットの機器に加え、Talkmanに搭載するソフトウェアおよび開発ツール、音声（データベース）サーバから構成されます。音声端末とヘッドセットは、動作温度-30℃～50℃、IP54/IP67準拠など耐環境性能に優れており、冷凍倉庫などの過酷な環境でも使用できる設計となっています。

ピッキング作業イメージ

作業者はTalkmanとヘッドセットを装着し、サーバからの音声指示に従って、ピッキングや入出荷検品などの作業を行います。実施作業を報告（回答）することで、音声データは音声サーバ上のソフトウェア「Vocollect VoiceConsole®」を経由し、音声端末であるTalkmanにてテキストデータへと変換され、基幹システムに送られます。基幹システム側ではテキストデータで作業内容を受信でき、データベースをリアルタイムに更新できます。