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保守サービスについて

eSOLでは、製品をご購入いただいたお客様に、保守サービス契約を結んでいただくことをお勧めしています。
保守サービス対象のお客様には、以下のサービスを提供します。

テクニカルサポート

eSOL製品をご購入いただいたお客様が製品開発の過程でさまざまな問題に直面した場合、当社技術者にご相談いただけます。
eSOLでは製品を自社開発しているため、製品を熟知した技術者が対応いたします。
質問を受けてから2営業日以内に必ずご返答いたします。

ウェブサポート

保守ご契約中の製品/パッチやドキュメントなどをダウンロードできます。
ユーザ情報の変更ができます。